こんにちは！ インサイト大西です。今日からはてなでブログを書くことにしました。不定期更新です。 早速ですが今日はお知らせです。 2014年11月13日にコールセンター／CRM デモ＆コンファレンスの実践研修講座を担当します。[スクリプト作成講座～ロジカル…