insight's diary

インサイト大西です。不定期更新です。よろしくお願いします。http://insightcorp.jp

2018-10-10から1日間の記事一覧

フィードバック用お薬:早口の改善

不定期で、私自身も現役であるオペレーターさん、コミュニケーターさんへの音声応対品質向上のためのフィードバック面談でよくある症状(要改善点)とそれに対しての改善方法のアドバイスの例である「お薬」をご紹介していきます。 症状①早口が直らない オペ…