昨日、コールセンター/CRMデモ＆カンファレンス2014にて実施されました実践研修講座において「スクリプト作成講座～ロジカルライティング技術を学ぶ」講座講師を担当させていただきました。 開催までお世話になりましたリックテレコムの皆様、そして、長時間…