個人的なことですが間もなく引越しをするので、あちこちのコールセンターに電話をかけるはめになっています。 ネットでできることはなるべくネットで。 でも、ネットでできないケースになることもあります。そのため、私としてはとある企業に半ば仕方なく電…

昨日、コールセンター/CRMデモ＆カンファレンス2014にて実施されました実践研修講座において「スクリプト作成講座～ロジカルライティング技術を学ぶ」講座講師を担当させていただきました。 開催までお世話になりましたリックテレコムの皆様、そして、長時間…